Кто такой финансовый уполномоченный и как он сможет вам помочь?

Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами. Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно тратить время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.

Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней) без вашего визита. Никуда не нужно ходить. Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

В отношении кого можно подать обращение? Вы можете подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива.

Как проверить, подлежит ли спор рассмотрению финансовым уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов в специальном тесте на официальном сайте.

Важно: Перед подачей обращения финансовому уполномоченному направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию, с которой у вас возник имущественный спор.

Если спор не урегулирован – подайте обращение финансовому уполномоченному через личный кабинет на его официальном сайте или через МФЦ Республики Дагестан.

Более подробную информацию вы можете получить по ссылке.